不重视质量终会自食其果

一般来说，出现这种重大的质量事故，三星公关部门应该立马做出有力的行动，第一要做的就是以诚挚的态度和悔过的精神赢得原谅，但是遗憾的是，三星对这几起爆炸事故的调查结果尽然是外力所致，是使用者故意把手机放到微波炉里加热引起的，是使用者为了骗取三星的钱财。

小编看到这里的时候，是一口水全喷到电脑屏幕上了，在大家都知道三星手机会爆炸的情况下，还会冒着生命危险把手机放到微波炉里去加热，在口袋里、充电的时候爆炸就已经够吓人的了，这是要多脑残，才会想到把手机防盗微波炉去加热来骗取钱财啊，手机在微波炉里爆炸，搞不好连微波炉一起炸开，这可是要死人的，这消费者是不要命了吗？

作为一个跨国企业，还是世界500强的企业，三星如此对待消费者真是让人出离的愤怒。要知道，在高端手机市场，三星可是跟苹果一较高低的，但是就是这么一个企业，在出现了爆炸的恶性事件后，竟然采取两种不同的处理态度，不由得让人感慨，三星的优越感是从何而来呢？

几声爆炸响声过后，由于三星处理态度不一，现在NOTE7手机在我国的印象是一落千丈，顺带着大家对三星公司的企业形象也是失去了好感。要知道不重视产品质量会失去市场，但是不尊重你的客户那么你就会被消费者所唾弃，最后只有失败这条路好走了。

想当初苹果手机也不是没有出现质量问题，但是但是乔布斯很好的解决了这个问题，所以现在苹果才能做大。但是反观三星呢？不但没有悔改之意，反而更加肆无忌惮，把爆炸事故归结于中国用户的蓄意为之，这样的丑陋的嘴脸也就是号称宇宙民族的韩国人才能做得出来的。

三星NOTE7的爆炸还将继续，因为市场上还有很多的手机没有召回，随着爆炸不断响起，那么三星以前靓丽的外壳将会被一层层的扒下，到最后没有什么可以扒的时候，也就是它的死亡之日。质量是一个企业的生命和灵魂，除湿机企业要从三星手机爆炸声中吸取教训，企业要想发展，那么就一定要注重产品质量，而不是偷工减料，糊弄客户，你这样做的结果就是客户会抛弃你，让你死无葬身之地。